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地铁越拥挤,购物欲越强?

地铁车厢里埋头玩手机的人比比皆是,此时,人们很有可能将拥挤的环境化为“购物的动力”。由中国四川大学和美国埃默里大学、天普大学、纽约大学共同组成的国际研究团队,对地铁乘客使用手机的行为进行研究,结果发现地铁车厢里越拥挤,乘客的购买欲越强。

通过与手机服务供应商的合作,研究人员随机选取大约1.5万名地铁乘客,向他们发送数码服务广告。研究发现,这些广告的关注度与车厢内乘客的拥挤程度有关,人越多,成交量越大。当每平方米乘客人数不到2人时,购买率为2.1%,当车厢密度增加到每平方米5人时,购买率上升到4.3%。这一结论不仅在乘坐地铁高峰时段成立,在其他时段也如此。此外,当出现交通拥堵导致列车延误时,也会出现这种购物高峰。

身处拥挤环境会让消费者对移动广告产生更多响应,他们更爱用手机,购买欲望也更强。美国埃默里大学的研究员米歇尔·安德鲁分析称,这或许是因为环境拥挤时,手机是人们精神上获得解脱的有效渠道。虽然通勤路上人挤人,鲜有空隙,但这并不妨碍人们拿出手机,与外界保持紧密联系,当然,这也给商家提供了提高销量的绝佳机会。▲


(作者:臧恒佳)

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